Osakidetza y sus filtros, como abrir los cd de it txartela

[cinaco]

Hola a tod@s quiero pediros ayuda, desde osakidetza no puedo hacer las preguntas de it txartelas que tengo grabadas en cd, ya que osakidetxa pone filtros y no puedo ejecutar ni tampoco me deja instalar.
Por favor ayudarme ya que por las noches puedo ir avanzando.
Muchas gracias. ;)