WORD XP AVANZADO - Diferencia entre varias preguntas

[TXIMELETA_]

Buenas!!!!

Tengo algunas dudas entre varias preguntas similares entre sí y cada una con una respuesta diferente:

1) ¿Qué diferencia hay entre las preguntas 8 y 27?
2) ¿Qué diferencia hay entre las preguntas 12 y 29?
3) La pregunta 163:
     - A traves del menú archivo ¿dónde se puede encontrar un asistente para escribir una carta?
     - Respuesta:  Archivo / nuevo / Plantillas generales / Cartas y faxes / asistente para cartas y se selecciona haciendo DOBLE CLIC, en vez de ACEPTAR, por qué?         

Gracias!!!